I undersökningen intervjuades gymmedlemmar och kunder på Sveriges största träningscenter. 23 procent uppger att de är missnöjda med träningsanläggningen de besöker. – Det är en väldigt hög siffra med tanke på att det handlar om privatkunder. I andra branscher brukar den siffran ligga på mellan 5 och 10 procent, säger Sara Pärssinen, analytiker på Svenskt kvalitetsindex. På Sveriges gym är några vanliga klagomål trasiga maskiner, ofräscha lokaler och dåliga gruppträningspass.
Läs mer här:
Var fjärde besökare är missnöjd med gymmet
Lämna ett svar