Har köpt en drös med kläder från Nelly.com, en del vill jag byta och få i annan storlek, och en del vill jag bara lämna tillbaka. Kundtjänsten är stängd just nu och det tar fantastiskt länge för dem att svara (antar pga hög belastning inför julen), så jag tänkte höra om det är någon som vet hur man går tillväga. Kan man skicka retur+bytesvaror i samma försändelse? Måste man isf. betala returporto ändå (det är ju fraktfritt vid byte, men avgift för porto vid retur..
Läs mer:
Källa/Cred: Nelly.com – Byte och retur på samma gång?
Lämna ett svar